Markore Care Promise

Bij Markore geloven we niet alleen in een duurzaam ontwerp, we garanderen het ook. Elk stuk is gemaakt om decennialang mee te dragen, niet slechts een seizoen. Daarom bieden we levenslange garantie op al onze lederwaren, inclusief materiaal- en fabricagefouten.

 

✅ Wat is er in de garantie inbegrepen

Onze garantie beschermt je tegen alle defecten bij normaal gebruik, waaronder:

⦿ Gebarsten of defect leer (niet veroorzaakt door uitdroging of verwaarlozing)

⦿ Kapotte ritsen, knopen of hardware

⦿ Loslaten of falen van naden

⦿ Fabricagefouten

 

❌ Wat is niet inbegrepen

Onze garantie is niet van toepassing op:

⦿ Schade door ongelukken, vallen of blootstelling aan water

⦿ Misbruik, overbelasting of opzettelijke wijzigingen

⦿ Natuurlijke veroudering: patina, zachter geworden leer, kreukels of slijtage

Wij vinden het prachtig hoe leer zich in de loop der tijd ontwikkelt: die markeringen en vouwen zijn onderdeel van jouw verhaal.

 

📦 Hoe je een claim indient

Wij houden het simpel:

1. Stuur ons een email via care@markore.de - wij staan voor je klaar.
2. Voeg een foto van het probleem en je bestelnummer toe
3. Wij zorgen voor de rest: retourzending, reparatie of volledige vervanging inbegrepen

 

🧵 Wij staan ​​achter het vakmanschap

Wij geloven niet in massaproductie. Als er iets misgaat, gooien we het niet weg maar repareren het. Ons doel is om je Markore-product zo lang mogelijk in gebruik te houden. En als reparatie niet mogelijk is, vervangen we het kosteloos.

👉 Lees meer over waar wij voor staan