Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
Ja. Elk Markore-product wordt met de hand gesneden, met de hand genaaid en vaak met de hand afgewerkt door bekwame ambachtsmensen. We maken geen gebruik van fabriekslijnen of massaproductie, maar alleen van geduldig vakmanschap.
We gebruiken plantaardig gelooid volnerfleer, afkomstig uit LWG Gold-rated tanneries. Sommige producten zijn gemaakt van Ecotan®, een metaalvrij, composteerbaar leerlooiprocess.
Ja, en dat is juist het mooie ervan. Ons leer is zo ontworpen dat het een unieke patina krijgt, een zachte glans en een donkerdere kleur die laat zien hoe je het gebruikt. Geen twee producten ontwikkelen op dezelfde manier.
Alle bestellingen worden direct vanuit onze studio in Berlijn (Duitsland) verzonden.
Op dit moment verzenden we binnen Duitsland, de EU en naar de VS. We werken eraan om binnenkort overal te kunnen verzenden, houd ons dus in de gaten!
We versturen bestellingen binnen 1-3 werkdagen. De bezorgtijden in de EU liggen rond de 2-5 werkdagen, voor de VS is dit 8-12 dagen. Alle verzendingen worden met een traceercode verstuurd en zijn klimaatneutraal.
Elk ongebruikt artikel kan binnen 100 dagen teruggestuurd worden, zonder gedoe.
Je kunt ons emailen via contact@markore.de, of gebruik het contactformulier. We nemen binnen 1-2 werkdagen contact met je op.
Wij bieden levenslange garantie op alle Markore-producten. Als er iets defect raakt door een materiaal- of fabricagefout, repareren of vervangen wij het kosteloos.
Als je vraag hier niet tussenstaat, neem dan contact met ons op. We helpen je graag!