Markore Care Promise

Wir bei Markore glauben nicht nur an langlebiges Design, wir garantieren es auch. Jedes Stück ist darauf ausgelegt, jahrzehntelang getragen zu werden, nicht nur jahrelang. Deshalb bieten wir auf alle unsere Lederwaren eine lebenslange Garantie auf Material- und Verarbeitungsfehler.

 

✅ Was ist abgedeckt

Unsere Garantie schützt Sie vor allen Ausfällen bei normaler Verwendung, einschließlich:

• Rissiges oder fehlerhaftes Leder (nicht durch Austrocknung oder Vernachlässigung verursacht)
• Defekte Reißverschlüsse, Knöpfe oder Beschläge
• Nähte, die sich lösen oder versagen
• Bauprobleme

 

❌ Was ist nicht abgedeckt

Unsere Garantie gilt nicht für:

• Schäden durch Unfälle, Stürze oder Wassereinwirkung
• Missbrauch, Überlastung oder absichtliche Veränderungen
• Natürliche Alterung: Patina, Erweichung, Falten oder Kratzer

Wir lieben die Entwicklung von Leder im Laufe der Zeit – diese Flecken und Falten sind Teil Ihrer Geschichte.

 

📦 So beantragen Sie

Wir halten es einfach:

1. Senden Sie uns eine E-Mail an care@markore.de – wir helfen Ihnen gerne weiter
2. Fügen Sie ein Foto des Problems und Ihre Bestellnummer bei
3. Wir kümmern uns um den Rest – Rückversand, Reparatur oder vollständiger Ersatz inklusive

 

🧵 Wir stehen zum Handwerk

Wir produzieren nicht in Massen. Wenn also etwas kaputt geht, werfen wir es nicht weg – wir reparieren es. Unser Ziel ist es, Ihr Gerät so lange wie möglich in Gebrauch zu halten. Und wenn eine Reparatur nicht möglich ist, ersetzen wir es kostenlos.

Es geht nicht nur um Schutz – es geht um Prinzipien.

👉 Lesen Sie mehr darüber, wofür wir stehen